Volkswagen priznao grešku: Iznervirali smo kupce, više to nećemo raditi

Prema njegovom mišljenju, haptičke funkcije su „frustrirale kupce koji ne treba da budu frustrirani“.

Automobile Volkswagena možete da volite ili mrzite, ali morate da priznate da su uvijek imali funkcionalnu unutrašnjost sa intuitivnim komandama. Ipak, sve se to promijenilo kada je osma generacija Golfa debitovala 2019. godine jer su inženjeri iz Volfsburga pokušali nešto novo sa komandama osjetljivim na dodir. Ne mislimo isključivo na komande na volanu, već i na slajdere na centralnoj konzoli kojima se upravlja temperaturom u kabini i jačinom zvuka audio sistema.

Volkswagen ID.3 je takođe dobio isto rješenje, kao i drugi modeli iz ostalih brendova Volkswagen Grupe. U brutalno iskrenom intervjuu, izvršni direktor Thomas Schaefer je praktično priznao da su haptičke komande bile greška. Prvi čovjek Volkswagena je izjavio da su komande osetljive na dodir definitivno „načinile dosta štete“ i da je kompanija „frustrirala kupce koji ne treba da budu frustrirani“. Srećom, njemačka kompanija će ispraviti svoju grešku i izbaciti slajdere za kontrolu temperature i komande osjetljive na dodir na samom volanu, piše Nova.

Nedavno je električni ID.3 redizajniran na sredini životnog vijeka, ali je i dalje zadržao isti izgled unutrašnjosti. Prvi model koji će dobiti novo rješenje biće nova generacija Tiguana, a unutrašnjost bez komandi osjetljivih na dodir se sprema i za redizajnirani Golf, kao i za Passat devete generacije koji će biti dostupan isključivo kao karavan.