Stručnjaci za komunikaciju savjetuju: Šta uraditi kada vas kolege ogovaraju na poslu

Ogovaranje na poslu, nažalost, uopšte nije neuobičajeno i mnogi tu aktivnost redovno upražnjuju. Šta učinti kada šire tračeve o vama? Ako pitate bilo kog stručnjaka za komunikacije kako se ponašati ako vas kolege ogovaraju, prvi odgovor će biti da ih ignorišete.

Takve rasprave definitivno nisu vrijedne sudjelovanja, ali ljudi, ipak pokleknu u jednom momentu i često se nesvjesno uključe u krug tračanja u pokušaju da se zaštite. Često to rezultira još neprijatnijim situacijama kada osoba, zbog unutrašnje ogorčenosti krene da ogovara osobu koja širi tračeve o njoj. I tako se formira neprekidni krug ogovaranja.

Ogovaranje na poslu: Kako (ne)odregovati

Tračevi koji se šire o vama mogu ozbiljno uzdrmati vašu reputaciju. Šta uraditi? Najjednostavnija opcija je sljedeća: ako čujete da se o vama šire tračevi po firmi, nemojte reagovati. Ignorišite to. Pretvarajte se kao da ništa ne čujete – i ne vidite.

Strpljivo i mudro

Da biste izbjegli tračeve, važno je da u početku kažete pozitivne informacije o sebi, ponudite zanimljive ideje za diskusiju, ne dijelite negativne vijesti i, posebno, ne emitujete one koje mogu da izazovu negativne reakcije kod ljudi. Tako ćete za prilično kratko vrijeme početi da se povezujete sa timom kao izvor pozitive i da budite prijatne emocije među svojim kolegama. No, ako se sukob već dogodio, onda ogovarač može postati saveznik – ovo je još jedna opcija za rješavanje trenutne situacije. Na primjer, ako vam dotična osoba u jednom momentu zatraži pomoć, pružite je bez prebacivanja. Saslušajte je i pustite da izrazi svoje emocije, a zatim ponudite moguće rješenje problema. Tako ćete smanjiti tenzije.

Nikada ne doživljavajte tračeve lično

Često, tračevi možda i nemaju nikakve veze s vama, jednostavno osoba pokušava da izrazi nakupljenu svoju negativnost u ovom obliku. Savjet u ovim situacijama bi bio da se ne oslanjate na emocije, već na neosporne činjenice! Nemojte se plašiti da postavljate pitanja kako biste bolje razumjeli sukob i kasnije argumentovali svoj stav. Ako ste na poslu fokusirani na svoje obaveze, onda će vas kolege doživljavati kao profesionalca, ali ako ste i sami skloni širenju tračeva, vaša reputacija će biti znatno poljuljana. Da biste izgradili besprijekornu reputaciju, nemojte žuriti da dijelite lične tajne na poslu.  Na primjer, često se dešava da ljudi koji su negativno raspoloženi prema vama počnu tražiti informacije na vašim stranicama na društvenim mrežama, kako bi vam pronašli ranjive tačke. Pokušajte da spriječite da se to dogodi i mudro izgradite lične granice.

Zapamtite – Ljudi koji konstantno ogovaraju u suštini su jako nesretni

Ne zaboravite jednostavnu činjenicu: ljudi ogovaraju, jer se osjećaju usamljeno, nemaju samopouzdanja ili su nezadovoljni životom. Dakle, ogovarači samo žele privući pažnju, tj. da budu u centru pažnje i imaju svoj “čopor” koji je željan sočnih tračeva. Osoba koja širi glasine, u suštini treba imati bar neki značaj u svom životu, ona razumije da kada razgovara o drugim ljudima kolege stupaju u dijalog sa njom i da su zainteresovane za njeno mišljenje. U ovom slučaju, bolje je jednostavno suosjećati i prihvatiti činjenicu da možda postoje neki negativni aspekti u njenom životu ili prošlosti koje je tjeraju da se tako ponaša. Pokušajte osobu koja priča ružno o ovama posmatrati sa saosjećanjem, jer “onaj koji pokazuje mudrost postavlja ritam”.

Ako počnete primjećivati njene pozitivne osobine i naglašavati ih joj, tj. hvaliti je, onda će se njen stav prema vama postepeno promijeniti, a želja za širenjem tračeva će nestati. Ako se više osoba odjednom okomi na vas i složno šire tračeve, zapamtite da je vaš glavni zadatak da održite svoje dostojanstvo i ne podlegnete provokacijama. Vodite računa o svojoj reputaciji, oslonite se na činjenice prilikom rješavanja sukoba i zaštitite sebe. Zapamtite da profesionalizam, iskrenost i otvorenost pomažu u poboljšanju odnosa s drugim članovima tima.