Apple krenuo isplaćivati odštetu korisnicima usporenih iPhonea

Još krajem 2017., referentne vrijednosti sugerirale su da je Apple možda usporavao starije modele iPhonea. To je u suprotnosti s prethodnom studijom koja nije mogla potvrditi takvo ponašanje kompanije iz Cupertina.

#batterygate je rođen nekoliko dana kasnije, Apple je priznao i ispričao se zbog usporavanja iPhonea, zajedno s popustom na zamjenske baterije. Ali tu nije bio kraj. Kasnije, online reakcija protiv kompanije eskalirala je u više kolektivnih tužbi, koje su se proširile izvan SAD-a .

Među pogođenim uređajima bili su iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus i iPhone SE (svi s iOS 10.2.1 ili novijim), te iPhone 7 ili 7 Plus (s iOS 11.2 ili novijim).

Ove sedmice prvi vlasnici ovih uređaja dobili su novčanu naknadu koja je bila dio najveće nagodbe u vezi s Batterygateom, prenosi MacRumors.

Iznos je primljen za jedan zahtjev i iznosi 92,17 USD.

Kao dio nagodbe iz 2020., Apple je pristao platiti 310 do 500 miliona dolara odštete i pravnih troškova, s konačnim iznosom temeljenim na broju podnesenih zahtjeva od strane vlasnika iPhonea. Prema prethodnim izvješćima, broj zahtjeva kreće se između 2,2 i oko tri miliona.

Usporenja su uzrokovana bežičnim ažuriranjem iOS-a, ali Apple je bio uporan u svojoj obrani i odbio je bilo kakvu namjernu pogrešku. Proizvođač je objasnio da je razlog usporavanja nekih telefona degradacija baterije i pokušaj sprječavanja neočekivanih gašenja.

“S ažuriranjem, iOS dinamički upravlja maksimalnom izvedbom nekih komponenti sistema kada je to potrebno kako bi se spriječilo gašenje. Iako ove promjene mogu proći nezapaženo, u nekim slučajevima korisnici mogu doživjeti duže vrijeme pokretanja aplikacija i druga smanjenja performansi”, priznao je tada Apple.

Iako je isprva zvučalo razumno, Apple je u odgovoru okrivljen za lošu komunikaciju i nedopuštanje korisnicima da jednostavno kupe zamjensku bateriju umjesto da im se nesvjesno smanji performansa uređaja.